INTELIGENCIA EMOCIONAL






¿Qué es la Inteligencia Emocional?


Las Emociones

La emoción es definida como un estado de ánimo que se caracteriza por una conmoción orgánica, producida por sentimientos, ideas, recuerdos y que puede traducirse en gestos, actitudes, risas, llantos, mal humor o bienestar. 

Las emociones definen quiénes somos, tanto desde el punto de vista de nuestra propia mente como desde el punto de vista de otros.

¿Puede haber algo más importante que entender lo que nos pone felices o  de mala ostia, nos entristece, nos da miedo o nos gusta?

¿Por qué muchas veces nos resulta imposible entender nuestras emociones?

¿Tenemos el control sobre ellas, o son ellas las que nos controlan a nosotros?

¿Podemos tener reacciones emocionales inconscientes y recuerdos emocionales inconscientes? ¿Se pueden borrar los recuerdos emocionales, o son permanentes?

Si puedes controlar el pensamiento, puedes controlar la emoción. 






LAS EMOCIONES Y LA ADAPTACIÓN AL CAMBIO


No son ni buenas, ni malas.

  • La Alegría:      sin euforia.
  • El Miedo:        al lado (ni enfrente, ni detrás).
  • La Ira:             para protegerte y defenderte.
  • La Tristeza:     ralentizar el metabolismo. 
  • El Odio:          nos protege. 




- Ira:  La sangre fluye a las manos, y así resulta más fácil tomar un arma o golpear un enemigo; el ritmo cardíaco se eleva, lo mismo que el nivel de adrenalina, lo que garantiza que se podrá cumplir cualquier acción vigorosa.



- Miedo:  La sangre va a los músculos esqueléticos, en especial a los de las piernas, para facilitar la huida. El organismo se pone en un estado de alerta general y la atención se fija en la amenaza cercana. Se dilatan las pupilas para ver mejor la amenaza.



- Felicidad: Aumenta la actividad de los centros cerebrales que inhiben los sentimientos negativos y pensamientos inquietantes. El organismo está mejor preparado para encarar cualquier tarea, con buena disposición y estado de descanso general. 



- Amor: Se trata del opuesto fisiológico al estado de "lucha y huye" que comparten la ira y el miedo. Las reacciones parasimpáticas generan un estado de calma y satisfacción que facilita la cooperación.  



- Sorpresa: El levantar las cejas permite un mayor alcance visual y mayor iluminación en la retina, lo que ofrece más información ante un suceso inesperado. Es muy fugaz en cuanto ha cumplido su función de ampliar la información ante el paso de sentimientos positivos o negativos y a otras emociones.

- Disgusto: La expresión facial de disgusto es igual en todo el mundo (el labio superior torcido y la nariz fruncida) y se trataría de un intento primordial por bloquear las fosas nasales para evitar un olor nocivo o escupir un alimento perjudicial.

- Tristeza: El descenso de energía tiene como objeto contribuir a adaptarse a una pérdida significativa (resignación). 


DEFINICIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL 

Conjunto de habilidades que implican emociones

"Incluye las áreas de conocer las propias emociones, manejar emociones, motivarse a uno mismo, reconocer emociones en otro y manejar relaciones (Goleman)". 

"Un conjunto de competencias, capacidades y habilidades no cognitivas que influencian la habilidad propia a tener éxito al afrontar las demandas y presiones del medio ambiente (Mayer)". 

"Se refiere a la habilidad para reconocer el significado de las emociones y sus relaciones y para razonar y resolver problemas en base a ello. También incluye emplear las emociones para realzar actividades cognitivas (Mayer)". 







COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Conciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones.

Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y sus efectos. 
Valoración adecuada de uno mismo:  conocer las propias fortalezas y debilidades. 
Confianza en uno mismo: seguridad en la valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre las capacidades. 
Auto regulación: control de nuestros estados, impulsos y recursos internos.
Auto control: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos. 
Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal.
Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios.
Innovación: sentirse cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e información.
Motivación: las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos.
Motivación de logro: esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia. 
Compromiso: secundar los objetivos de un grupo organización. 
Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión.
Optimismo y persistencia: consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y los contratiempos. 
Competencia social: determinan el modo en que nos relacionamos con los demás. 








GESTIONAR ADECUADAMENTE LAS EMOCIONES

  • No someterlas a censuras
  • Permanecer atentos a las señales emocionales, tanto a nivel físico como psicológico
  • Investigar cuáles son las situaciones que desencadenan esas emociones
  • Designar de forma concreta los sentimientos y señalar las sensaciones que se reflejan en nuestro cuerpo, en lugar de hacer una descripción general ("estoy triste", "estoy nervioso").
  • Descargar físicamente el malestar o la ansiedad que nos generan las emociones
  • Expresar nuestro sentimientos a la persona que los ha desencadenado, sin acusaciones ni malas formas y detallando qué situación o conducta es la que nos ha afectado. 
- NO HAY QUE CENSURAR NINGUNA EMOCIÓN -

Éxito:  80% Inteligencia Emocional  y 20% Inteligencia Académica Emocional 

  1. Un CE bajo + CI bajo=  Pocas posibilidades para alcanzar objetivos satisfactorios en la vida. 
  2. Un CE bajo + CI alto=  Capacidad para los estudios pero dificultad para todo tipo de relaciones personales además de incapacidad para disfrutar emocionalmente de la vida. 
  3. Un CE alto + CI bajo=  A pesar de tener pocas capacidades intelectuales el individuo puede compensarlas con sus habilidades emocionales para la consecución de sus objetivos vitales.
  4. Un CE alto + CI alto=  Grandes posibilidades de consecuciones profesionales y personales en la vida. 
  • CE= Coeficiente Emocional
  • CI=  Coeficiente Intelectual 

TIPOS DE INTELIGENCIA 

  • Inteligencia lingüística 
  • La inteligencia lógico matemática 
  • La inteligencia espacial
  • La inteligencia corporal - Kinética 
  • La inteligencia musical 
  • La natural o ecológica
  • La inteligencia interpersonal 
  • La inteligencia intrapersonal 

LAS 5 ESFERAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SEGÚN (SOLOVEY)

  1. Autoconocimiento
  2. Autocontrol
  3. Automotivación
  4. Empatía
  5. Manejo de las relaciones





FORMAS DE CONTROLAR LAS EMOCIONES 

  • Lograr expresar con palabras lo que sentimos (muy importante)
  • Pensar, leer y hablar sobre los sentimientos
  • Identificar nuestros defectos y valores dominantes
  • Actitud crítica hacía el origen de la preocupación
  • Reflexionar sobre las causas 
  • Centrarse en lo constructivo
  • Evitar pensamientos de víctima 
  • Desahogo con quien nos pueda ayudar 
  • Esforzarse en ver lo positivo de cualquier situación
  • Descansar 
  • Pensar en los demás (primero en uno mismo)
  • Descargar el enfado casi nunca es positivo 
Hay que aprender a buscar una salida a los enfados que no perjudique a los demás.

Darse cuenta de que es la valoración y no el comportamiento del otro lo que causa nuestra reacción.

Ser muy conscientes de que nuestra valoración es sólo nuestra.

Aceptar que las valoraciones están sujetas a cambio.

Ejercicios personales de anotar, analizar y rehacer mentalmente nuestras auto valoraciones erróneas. 




LAS CLAVES EMOCIONALES DE LA MOTIVACIÓN

Componentes básicos de la emoción:

  • La finalidad específica para la que se "moviliza" la motivación.
  • Las relaciones humanas que implica una tarea o proyecto determinados.
  • El control de los impulsos, capacidad de resistencia a la frustración y aplazamiento de la gratificación.
  • El control de los pensamientos negativos. Preocuparse consume los recursos que necesitamos para afrontar con éxito los retos vitales.
  • El estilo atributivo de los éxitos y fracasos.
  • La autoestima y las expectativas de auto eficacia.



DECÁLOGO DEL BUEN TRATO 

  1. Las personas que reciben de ti buen trato te suelen responder con la misma moneda.
  2. Sonreír es una manera muy económica de recibir sonrisas y crearte un entorno grato. Cuando te cruces o hables con alguien sonríe. 
  3. Si alguien quiere decirte algo, escucha y muéstrele también tu disposición a escuchar.
  4. Muestra interés por los demás: por lo que hacen, dicen u opinan. 
  5. Si hay algo que te gusta de quien tienes delante, no te lo guardes, díselo.
  6. Habla bien de las personas que nos rodean. Hablar bien no cuesta nada y hablar mal, tarde o temprano, tiene altos precios.
  7. Ofrece tu ayuda siempre y cuando resulte oportuno y puedas hacerlo.
  8. Se cálido y sensible a las dificultades de los demás. 
  9. Muestra respeto y no juzgues o invalides los puntos de vista de los demás.
  10. Cambia la expresión así son las cosas por así lo veo yo, para expresar tus opiniones o tus desacuerdos. 


 FÓRMULAS PARA PODER ACTUAR MÁS ASERTIVA MENTE 

Técnica del disco roto: Repita su punto de vista con tranquilidad, sin dejarse ganar por aspectos irrelevantes (Si pero... Si, lo sé, pero mi punto de vista es... Estoy de acuerdo, pero... Si, pero yo decía... Bien, pero todavía no me interesa).

Técnica del acuerdo asertivo: Responda a la crítica admitiendo que ha cometido u error, pero separándole del hecho de ser una buena o mal persona. (Si me olvidé de la cita que teníamos para comer. Por lo general, suelo ser más responsable.

Técnica de la pregunta asertiva: Consiste en incitar a la crítica para obtener información que podrá utilizar en su argumentación. (Entiendo que no te guste el modo en que actué la otra noche en la reunión. ¿Qué fue lo que te molestó? ¿Qué es lo que te molesta en mi que hace que no te guste? ¿Qué hay en mi forma de hablar que te desagrada?.

Técnica para procesar el cambio: Desplace el foco de la discusión hacia el análisis de lo que ocurre entre su interlocutor y usted, dejando aparte el tema de la misma. (Nos estamos saliendo de la cuestión. Nos vamos a desviar del tema y acabaremos hablando de cosas pasadas. Me parece que estás enfadado).

Técnica de la claudicación simulada: Aparente ceder terreno sin cederlo realmente.
Muéstrese de acuerdo con el argumento de la otra persona pero no consciente en cambiar de postura (Es posible que tengas razón, seguramente podría ser más generoso, quizá no debería mostrarme tan duro, pero...)

Técnica de ignorar: Ignore la razón por la que su interlocutor parece estar enfadado y aplace la discusión hasta que esté se haya calmado. (Veo que estás enfadado, así que discutiremos esto luego).

Técnica del quebrantamiento del proceso: Responda a la crítica que intenta provocarle con una sola palabra o con frases lacónicas. (Si... no... quizá...). 

Técnica de la ironía asertiva: Responda positiva mente a la crítica hostil (Responda a "eres un fanfarrón" con un "gracias".). 

Técnica del aplazamiento asertivo: Aplace la respuesta a la afirmación que intenta desafiar hasta que se sienta tranquilo y capaz de responder a ella apropiadamente. (Si... es un tema muy interesante... Tengo que reservarme mi opinión al respecto... No quiero hablar de eso ahora.).
                                                                         








Entradas populares

Imagen

MONTAÑAS

Imagen

ADVERSIDADES

TIENDA

CHEQUE REGALO AMAZON